• Татуаж
  • Коррекция и уход
  • Вопросы о бровях
  • Биозавивка ресниц
  • Уход за ресницами
  • Наращивание ресниц
  • Косметика для ресниц
BroviResnicy.ru
  • Главная
  • Комментарии
  • Карта сайта
  • Контакты
ГлавнаяМастера и клиенты
Длина ресниц для наращивания - основные ошибки
Безопасно ли ламинирование ресниц

Как расположить к себе клиента

17 октября 2018 г.Просмотров: 1281Комментарии: 3
Мастера и клиенты
Как расположить к себе клиента

Какой он — идеальный мастер, к которому всегда хочется вернуться? Которому приятно довериться, а во время процедуры можно расслабиться и получать удовольствие...

Конечно, первым делом, он грамотный. Но любая процедура включает в себя не только высокое качество, но и приятное времяпрепровождение.

Не столь важно какую услугу вы предоставляете - наращивание ресниц, моделирование бровей или делаете маникюр, - данные советы помогут повысить лояльность ваших клиентов:

Внешний вид мастера

Встречают по одежке, так что профессионал должен выглядеть... профессионально. Стоит приобрести халат или завести специальную форму для работы.

Она должна быть удобной, из "дышашей" ткани, максимально простой, неброской и однотонной (неоновые цвета, "звериные" принты и пестрые расцветки лучше оставить для других моментов).

Волосы лучше убрать в хвост или пучок, маникюр и макияж должны быть аккуратными, а дыхание — свежим.

Комфорт

Клиент должен чувствовать себя комфортно в вашем кабинете. Симпатичный интерьер, мягкая кушетка, подушка под голову (а, возможно, и под ноги), ненавязчивая музыка, свежий воздух — все это создаст нужную атмосферу и сделает процедуру максимально приятной.

Интересные детали

Добавьте интересных, запоминающихся деталей. Может быть, это будут необычные предметы мебели, симпатичные постеры, приятная цветовая гамма или просто оригинальная стилистика кабинета в целом. Сделайте свой кабинет тем местом, куда хочется возвращаться.

Приятные мелочи

Может быть, клиент предпочитает послушать аудиокнигу во время процедуры? Или не против выпить чашку чая? А может быть, пока он отдыхает, он не откажется от смягчающей маски для рук?

Приятные мелочи никогда не будут лишними. Дайте клиенту почувствовать вашу заботу, и его лояльность повысится.

Легкая беседа

Не стоит много болтать, но и не надо быть строгой молчаливой букой. Приятная и необременительная светская беседа расслабит клиента, настроит на дружеский лад и оставит о вас приятное впечатление.

Индивидуальный подход

Ведите клиентские карточки и вносите в них информацию о клиентах. Им будет приятно получить от мастера небольшой подарок, скидку или просто поздравление на День рождения или другой праздник. А это еще один "+" к впечатлению о мастере и расположению клиента.

Не надо стесняться

Хвастаться некрасиво, а вот ненавязчиво демонстрировать свою квалификацию необходимо. Поставьте свои сертификаты, дипломы и награды на видное место — это повысит уровень доверия.

Тест-драйв

Предлагайте новые услуги в тестовом формате. Один раз можно провести процедуру бесплатно или с большой скидкой. Ведь, если результат впечатлит клиента, то дальше он захочет проводить ее на постоянной основе!

Время прощаться

Не прощайтесь с клиентом сразу же после процедуры. Узнайте, доволен ли он, не нужно ли ему что-нибудь еще, предложите записаться на следующую процедуру и проводите клиента до выхода. Расставайтесь так, чтобы к вам хотелось вернуться.

Еще записи по теме

Клиент недоволен результатом микроблейдинга, что делать?
Клиент недоволен результатом микроблейдинга, что делать?
Клиент недоволен результатом биотатуажа, что делать?
Клиент недоволен результатом биотатуажа, что делать?
Правила и признаки хороших мастеров
Правила и признаки хороших мастеров

Комментариев: 3 RSS

1 Анжела 17-10-2018 16:46

От меня клиенты всегда ждут что то новое. Что же я им в этот раз расскажу... )

2 Юлия 18-10-2018 20:22

Очень многое важно в данном вопросе, но дня каждого клиента в приоритете что-то свое. Кому-то важно общение в процессе оказания услуги, кто-то хочет помолчать.

Кто-то уделит внимание стерильности порой до сумасшествия даже, а кто-то не обратит внимания на какие-то недочеты, так как много лет знаком с мастером и уверен в его работе.

3 Вика 21-10-2018 02:56

Для меня главное-комфорт! И в процессе оказания услуги (если я клиент) я больше "молчун" потому как разговоров мне в жизни предостаточно. Хочется отдохнуть хоть на процедуре...

Оставьте комментарий!

Комментарий будет опубликован после проверки

Вы можете войти под своим логином или зарегистрироваться на сайте.

(обязательно)

Женская мудрость
Женщины - это такие милые, нежные создания, которых лучше не злить, иначе трындец тебе, котик.
Статьи о бровях
  • Всё о татуаже бровей
  • Уход за бровями
  • Коррекция формы бровей
  • Косметика для бровей
  • Частые вопросы о бровях
Статьи о ресницах
  • Завивка и ламинирование
  • Уход за ресницами
  • Наращивание ресниц
  • Косметика для ресниц
  • Вопросы по ресницам
  • Мастера и клиенты
Последние комментарии
Можно ли стричь брови?
  • Аноним » 2-3 дохленьких микроскопическ их волоска - это всё, чем наградила меня природа. Сделала татуаж, безумно...
  • Валера » А я стригу, обычной машинкой с насадкой 3 мм.
3 популярных мифа о ботоксе ресниц
  • Юлия » Лилит, ламинирование - это химическая завивка ресниц, иссушивающая их. Ботокс ресниц-это лечебная процедура...
Почему состав №3 нельзя заменять маслом?
  • Аноним » НЕЛЬЗЯ мочить ресницы после ламинирования! Они впитают влагу и опустятся тут же, завиток уйдет...
  • Татуаж бровей
  • Коррекция и уход
  • Вопросы о бровях
  • Биозавивка ресниц
  • Уход за ресницами
  • Наращивание ресниц
  • Косметика для ресниц
Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Любое практическое использование возможно только после консультации со специалистом.
© BroviResnicy.ru, 2021
Работает на MaxSite CMS | Время: 0.0415 | SQL: 20 | Память: 0.94MB | Вход